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Writing · asking for information

Email to the town hall: renewing your ID card

On testb1cittadinanza.com you find an exam-style task and a B1 model text. Asking a public office for information is useful in Italian life and comes up in the writing task.

The task · 40 minutes · 80–120 words

La tua carta d'identità scade il mese prossimo. Scrivi un'email all'Ufficio anagrafe del tuo Comune: presentati, spiega la situazione e chiedi come prenotare e quali documenti portare.

Your ID card expires next month. Email the registry office of your town: introduce yourself, explain the situation, and ask how to book and which documents to bring.

Model text (B1)

Spettabile Ufficio Anagrafe,

mi chiamo Ahmed Rahman, abito in via Verdi 14 e sono residente nel vostro Comune da cinque anni.

La mia carta d'identità scade il 20 del mese prossimo e vorrei rinnovarla in tempo, perché a giugno devo fare un viaggio.

Sul sito ho letto che serve un appuntamento, ma non ho capito come prenotarlo. Si può fare online o devo telefonare?

Vorrei sapere anche quali documenti devo portare. Basta la vecchia carta d'identità con il permesso di soggiorno, o serve anche una fotografia?

Vi ringrazio per l'aiuto.

Cordiali saluti,

Ahmed Rahman

Why it works

  • Who he is, where he lives and for how long
  • The situation: when it expires and why it is urgent
  • First question: how to book
  • Second question: which documents

Useful phrases

  • Mi chiamo … e abito in …
  • Sono residente nel vostro Comune da …
  • Vorrei rinnovare …
  • Non ho capito come …
  • Vorrei sapere quali documenti devo portare.

Typical mistakes

  • Abito qui per cinque anni.

    Abito qui da cinque anni.

    For something still going on, use «da».

  • Vorrei rinnovare la in tempo.

    Vorrei rinnovarla in tempo.

    The pronoun attaches to the infinitive.

  • Vorrei sapere quali documenti li devo portare.

    Vorrei sapere quali documenti devo portare.

    Do not repeat the object with a pronoun.

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Writing · produzione scritta

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