Telefono e internet

Su testb1cittadinanza.com trovi esercizi B1 su telefono e internet: offerte, bollette, guasti, servizio clienti. I messaggi delle compagnie telefoniche sono testi brevi e pratici, come quelli della prova di lettura.

Parole utili

il cellulare / il telefonino
il telefono fisso
la scheda SIM
la ricarica
l'offerta
i giga
la rete
la linea
il servizio clienti
il caricabatterie

Leggi il testo

Messaggio della compagnia telefonica

Gentile cliente, giovedì 6 e venerdì 7 faremo dei lavori sulla rete nella sua zona. In questi due giorni, dalle 8 alle 14, internet a casa potrà essere lento o non funzionare. Il telefono fisso funzionerà normalmente.

Per scusarci, questo mese riceverà uno sconto di 5 euro sulla bolletta: non deve fare nessuna richiesta.

Se dopo venerdì la linea non funziona ancora, spenga il modem per un minuto e lo riaccenda. Se il problema continua, chiami il servizio clienti al numero gratuito scritto sulla bolletta, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22.

Domande sul testo

«Vero» vuol dire che l'informazione è nel testo; se non c'è o è diversa, è «falso».

Frasi utili per lo scritto e l'orale

Vorrei cambiare offerta.
Internet non funziona da ieri sera.
Ho finito i giga.
Quando può venire il tecnico?
Vorrei fare una ricarica da dieci euro.