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Common mistakes

How to open and close your email

On testb1cittadinanza.com you find the right phrases to open and close the email in the CILS B1 Cittadinanza writing task. There are only a few, you can learn them by heart and they earn you the register point.

Formal email

Opening: Gentile signora Rossi, / Gentile signor Rossi, / Gentili signori, (if you do not know the name). First line: Le scrivo per… Closing: Cordiali saluti, / Distinti saluti, and your full name.

  • Gentili signori,
  • Le scrivo per avere informazioni sul corso serale.
  • Cordiali saluti,
  • Amina Benali

Informal email

Opening: Ciao Marta, / Cara Marta, / Caro Luca, Closing: A presto! / Un abbraccio, / Baci, and your first name.

  • Cara Marta,
  • come stai? Ti scrivo per…
  • Un abbraccio,
  • Amina

Before the closing

One sentence that rounds off: Aspetto la Sua risposta. / Grazie in anticipo. / Fammi sapere!

Wrong → right

✗ Ciao signor Rossi,

✓ Gentile signor Rossi,

Ciao is informal; with a surname use Gentile.

✗ Cara direttrice, un abbraccio.

✓ Gentile direttrice, … Cordiali saluti.

Un abbraccio is only for friends and family.

✗ Gentile signora Rossi, cordiali saluti Amina.

✓ Gentile signora Rossi, … Cordiali saluti, Amina Benali

The closing goes on its own line, with first and last name.

Exercises

Choose the right answer, then check.

  1. 1. Scrivi all'ufficio scuola ma non sai il nome: ___

  2. 2. Chiusura di un'email al padrone di casa: ___

  3. 3. Prima frase di un'email formale: Le scrivo ___ chiedere un appuntamento.

  4. 4. Apertura per un'amica, Giulia: ___

  5. 5. Frase prima dei saluti in un'email formale: ___

  6. 6. Chiusura per un amico: ___

6 unanswered

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