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Shopping

On testb1cittadinanza.com you find B1 exercises on shopping: prices, discounts, receipts, exchanges and complaints. A complaint about a broken product is one of the most frequent writing tasks.

Useful words

  • lo scontrinoreceipt
  • lo scontodiscount
  • i saldisales
  • la garanziawarranty
  • il resoreturn
  • il cambioexchange
  • il rimborsorefund
  • il buonovoucher, store credit
  • la tagliasize (clothes)
  • difettosofaulty

Read the text

Negozio «Casa&Cucina» – cambi e resi

Puoi cambiare un prodotto entro 30 giorni dall'acquisto, se è integro e nella sua confezione. Per il cambio serve sempre lo scontrino.

Se preferisci non cambiare il prodotto, ricevi un buono da usare in negozio entro sei mesi. Il rimborso in denaro è previsto solo per i prodotti difettosi.

I prodotti in saldo si possono cambiare, ma non si possono restituire per un buono.

Questions on the text

"Vero" (true) means the information is in the text; if it is missing or different, it is "falso" (false).

  1. 1. Si può cambiare un prodotto entro un mese.

  2. 2. Per il cambio non serve lo scontrino.

  3. 3. Il buono vale un anno.

  4. 4. I soldi indietro si ricevono

  5. 5. Un prodotto in saldo

  6. 6. Hai comprato una pentola 40 giorni fa. Puoi cambiarla?

6 unanswered

Useful phrases for writing and speaking

  • Vorrei cambiare questa giacca: è troppo piccola.I would like to exchange this jacket: it is too small.
  • Ho lo scontrino.I have the receipt.
  • Il prodotto è arrivato rotto.The product arrived broken.
  • Vorrei il rimborso, per favore.I would like a refund, please.
  • C'è uno sconto sui saldi?Is there a discount in the sales?

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